Ehkki e-konsultatsioon võimaldaks perearstil koostöös eriarstiga patsienti ravida, tema seisundit jälgida ja eriarsti juurde minekuks vajalikud uuringud eelnevalt ära teha, pärsib selle laialdasemat kasutuselevõttu eriarstide nappus ja sellest tingitud ajapuudus.
«Tihe koostöö perearstide ja eriarstide vahel aitab säästa patsientide aega ning paljudel juhtudel aidata pere- ja eriarsti koostöös jõuda patsiendi tervisemure kiirema lahendamiseni. Teenuse rakendamiseks on ühelt poolt vajalik perearstide valmisolek ja tehnilised võimalused teenuse kasutamiseks ning teisalt ka laialdane haiglate võrgustik, kes teenust osutavad,» märkis haigekassa pressiesindaja Katrin Romanenkov.
E-konsultatsioon tähendab seda, et perearst kirjeldab tervise infosüsteemis ära patsiendi terviseseisundi ning suhtleb selle kaudu eriarstiga, kes annab ravi osas nõu ning võtab vajadusel patsiendi üle.