Uuringu eesmärgiks oli välja selgitada terviseinfosüsteemi täieliku elluviimise võimalikud kulud ja tulud patsientide, raviasutuste ja ühiskonna jaoks ning töötada välja tervishoiupoliitika soovitused edasiseks.
Patsiendile võimaldab e-teenuste kasutamine oma tervise eest paremini hoolitseda, kuna paraneb juurdepääs ravile, inimesel on parem ülevaade oma terviseandmetest ja seega suurem võimalus raviprotsessis osaleda ning tüsistusi vältida. See omakorda võimaldab inimesel kiiremini tööturule naasta ning täisväärtuslikku elu elada.
Meditsiinispetsialisti silmis on patsient e-teenuste eeliseid kasutades palju teadlikum ja suudab seetõttu näiteks kroonilist haigusseisundit paremini kontrolli all hoida. See tähendab, et muuhulgas väheneb haigusseisundite ägenemisest tingitud hospitaliseerimiste ja ka haiglapäevade arv.