Hetkel saab vaimse tervise alast abi otsida muuhulgas näiteks kriisabi liinilt, ohvirabi liinilt kui ka riiklikust arstiabi võrgust, kuid käesoleva kriisi mõõtmeid arvestades ei pruugi olemasolevad võimalused tegelikku abivajadust katta. Seetõttu on Eestis välja töötatud vabatahtlike panusel põhinev vaimse tervise nõustamisteenus. Projektis teevad kaasa Eesti psühhiaatrite seltsi noorpsühhiaatrite sektsioon, Peaasi.ee meeskond, VAAB (vabatahtlike andmebaas) ja sotsiaalkindlustusamet, lisaks kaasatakse jooksvalt erinevaid eksperte.
Tasuta veebinõustamise projekti eestvedaja Krista Tomsoni sõnul on täna Eestis vaimse tervise muredega kimpus olevaid inimesi rohkem kui kunagi varem. «Teadmatus tuleviku ees, isoleeritus, ebastabiilsus tööturul, lapsevanemate suurenenud koormus seoses koduõppega, lähedaste haigestumine, kasvatab oluliselt survet inimeste vaimsele tervisele,» lausus Tomson. Ta lisab, et mingi aja suudab igaüks vaimset pinget taluda, kuid pikaajaline «stressiseisund» mõjub tahes tahtmata kurnavalt. «Kindlasti ei tohi tekkinud pingeid ja ärevust enda sees hoida. Näiteks tasuks rääkida kogenud nõustajaga, kes esitavad suunavaid küsimusi ning aitavad leida tegevusi, mis viivad «pinget kruvivad» mõtteid eemale,» kirjeldab Tomson veebinõustamist. «Tihtilugu leiab lahenduse tekkinud probleemidele just kõrvalseisja pilk, kes oskab näha suuremat pilti ning tunnetab ära, millal piisab inimesele vaid nõustamisest, millal vajab ta aga tugevamat abi,» täpsustas Tomson.
Tasuta veebinõustamine käivitus juba 2020. aasta juuni keskel ning on mõeldud üle 27-aastastele inimestele ning on kättesaadav kõikjal Eestis. Abivajajad ja -pakkujad viiakse kokku peaasi.ee lehele loodud broneerimissüsteemis https://registratuur.peaasi.ee/kriisi