Puudulik kirjaoskus ohustab tervist

Pliiats Foto: Shutterstock

USA-s läbiviidud uuring vihjab, et Covidi pandeemia ajal meilitsi suhelnud arstidest ja patsientidest ei saanud umbes pooled täpselt aru, mida teine mõtleb, vahendab Novaator.

Kirjaoskuse lahutamatu osa on veel võime mõista, mida on kirjutatud, nentis R2 tehnikakommentaaris Kristjan Port. 

Nagu tõdeb värske uuringu juhtivautor Andrew Karter tervishoiu konsortsiumist Kaiser Permanente, ei saa arst meilivahetuses kunagi olla kindel, et tema patsient sai kirjalikust sõnumist aru. Olukord erineb füüsilisest kohtumisest, mille käigus arst saab mõistmise kontrollimiseks kasutada patsiendi visuaalseid ning suulisi mõistaandmisi ja tagasisidet.

Selgus, et probleemi lahendusel oli tõhusaim strateegia, kus arstid kohandasid suhtluse taset vastavalt patsiendi tervisealasele kirjaoskusele ega muutnud kogu suhtluse vormi universaalselt lihtsakoeliseks. 

Uuringust järeldus, et patsient peaks signaliseerima oma kirjaoskuse taset ja arst kohandama omapoolse sõnumi sellele vastavale tasemele.